Specjalista ds. e-learningu

Job description

Poznaj nas!

Tivron to nowoczesne, międzynarodowe call center. Działamy na ponad 15 rynkach w branży health & beauty. Jako wiodący operator segmentu BPO zajmujemy się outsourcingiem usług sprzedaży i obsługi klienta.

W codziennej pracy stawiamy na rozwój technologiczny, mierzalne efekty i skuteczność. Naszym celem jest gwarancja najlepszej jakości oraz realizacja kampanii na najwyższym poziomie. Teraz do pełnej realizacji naszych celów brakuje nam .... właśnie CIEBIE!


Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko Learning Communications Specialist (Warszawa, Kraków, bądź zdalnie)

Do Twoich zadań należeć będzie:

  • koordynowanie procesów związanych z przepływem informacji i zarządzaniem wiedzą w organizacji;
  • koordynowanie procesów związanych z wdrażaniem nowych produktów;
  • administrowanie wewnętrzną bazą wiedzy, treściami i materiałami które się w niej znajdują;
  • tworzenie i raportowanie testów wiedzy dla agentów call center;
  • tworzenie i aktualizacja multimedialnych materiałów szkoleniowych, wykorzystywanych w szkoleniach zdalnych;
  • projektowanie i wdrażanie procedur związanych z transferem wiedzy w sposób warunkujący spójność procesów, ich jednolitość i powtarzalność;
  • komunikacja z innymi działami oraz przekazywanie ustandaryzowanych informacji na czas.


Co zapewniamy?

  • zatrudnienie w oparciu o umowę cywilnoprawną;
  • pełne wdrożenie w ramach pracy;
  • pracę w pełnym wymiarze godzin;
  • wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia, składające się z podstawy i prowizji;
  • dogodną lokalizację w Krakowie, w Warszawie lub współpracę w pełni zdalnie;
  • dodatkowe benefity, z których możesz skorzystać: dofinansowanie do karty Multisport, opieki zdrowotnej (Medicover i LuxMed), ubezpieczenie na życie;
  • współpracę opartą na jasnych zasadach;
  • możliwość rozwoju, wdrażania swoich pomysłów w realizowane działania;
  • możliwość udziału w szkoleniach rozwijających różnorodne kompetencje - od zarządzania w kryzysie po techniczne zagadnienia w Excelu, a ostatnio wprowadziliśmy nawet lekcje angielskiego dla chętnych!

Job requirements

  • doświadczenie na podobnym stanowisku;
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze platformy Moodle;
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze programów Articulate 360, Camtasia, Videoscribe;
  • mile widziane doświadczenie w zakresie wykorzystywania technik myślenia wizualnego;
  • znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem

Brzmi dobrze? Nie zastanawiaj się, wyślij CV i dołącz do Zespołu Tivron